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よくあるご質問
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ハッピーセットについて
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ハッピーセット®のおもちゃが選べない販売方法をしている場合があるのは、どうしてですか?
おもちゃを開封していただくまでは何が出るか分からない方式を取らせていただきましたのは、お客様にワクワク感やドキドキ感などを味わっていただきたく、また、それをマクドナルドにおいでいただく楽しみの一つとしていただければと考えております。
株主優待券はハッピーセット®と交換できますか?
2014年4月より、ハッピーセット®ともお引換えいただけるようになりました。サンドイッチ、サイドメニュー、ドリンクの優待券の同時のご利用で、ハッピーセット®とお引換えいただけます。
ハッピーセット®のおもちゃはどうやって決めてるの?
お子様達に喜んでいただけるよう、お子様達の人気のキャラクターや遊びについて担当者がお子様・お母様にヒアリングしながら決めています。
ハッピーセット®は、早朝からも販売してくれないの?
朝マック販売店舗で朝食用のハッピーセット®をご用意しております。メニューはエッグマックマフィン®・ホットケーキ・プチパンケーキ・チキンマックナゲット®となります。ぜひご利用ください。
ハッピーセット®は子供しか購入できないのですか?
お子様問わず、どなたでもご購入できます。
以前販売していたオモチャがどうしてもほしいのですが。
期間限定の取り扱いのため在庫を保管しておりません。
コマーシャルを見て買いに行ったのに、すでにオモチャが売り切れていました。
オモチャは、販売数を予想して海外から輸入しています。そのため、予想を上回ると品切れとなる場合があります。店舗では近隣店舗と在庫の調整を行い、販売の継続に努めていますが、数に限りがありますのでお早めにご来店ください。
マクドナルドのオリジナルキャラクター達は、もうハッピーセット®には登場しないの?
ハッピーセット®は、その時々の子どもたちの人気をふまえながら、お子様が喜ぶおもちゃを第一に考えております。今後も、マクドナルドキャラクターを使ったおもちゃが登場する可能性はございます。
おもちゃを廃棄したいんだけど、電池をとることができません。どうしたらいいの?
お子様の安全を第一に考え、電池の誤飲を防ぐために、おもちゃ内部の電池は取り出せないようにしてあります。電池が入っているおもちゃを廃棄する際はお住まいの自治体にご相談いただけますようお願い致します
ハッピーセット®は子供が食べるものなのに、なぜマスタードがはいっているの?
ハンバーガー類の規格は、全世界のマクドナルドで統一されております。そのため、日本のみ独自で原材料の構成内容を変更することができません。また、マスタードはお子様でもお召し上がりいただけるように辛さを控えめにしております。しかしながら、ご注文時に従業員にお申し出いただければ、「マスタード抜き」の商品をお作りいたしております。
子供用の曲がるストローはありますか?
はい。ご用意しております。ご希望の際は、お気軽にスタッフにお申し付けください。
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