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マクドナルドでよく使われている“言葉”にも、私たちが大切にしている文化や価値観は表れています。今回はいくつかの“言葉”を通して「マクドナルドらしさ」をご紹介します。（クルー・ディベロップメント・プログラム）フォローをしてもらったときに使う感謝の言葉。店舗で耳を澄ませると、いたる所で「サンキュー」が飛び交っていることに気づくはず。入店当時は恥ずかしくても、働くなかで自然と言えるようになるのです。クルーの成長をサポートする、タブレット端末を使った教育ツール。マクドナルドの仕事について楽しく学ぶことができます。「デジタルCDP」で基礎を学び、店舗で実践を重ねるなかで、次第にできることが増えていくのです。マクドナルドの店舗で働いているパート・アルバイトのこと。店舗の仲間が一丸となりゴールを目指せるようにと、一つの船でともに働く「乗船員」にたとえて「クルー」と呼んでいます。おいしい商品とニーズにあったおもてなしで、お客様が笑顔になれるような素敵な瞬間のこと。マクドナルドではそんな価値ある時間をすべての方に提供したいと考えています。そして、それを最前線で担っているのがクルーの皆さんです。4サンキューデジタルCDPFeel-Good モーメントクルー言葉で学ぶマクドナルド！