事業内容

“Think Global, Act Local”

これは、「世界規模で考え、地域規模で実践せよ」という意味で、マクドナルドのフランチャイズビジネスは“Think Global, Act Local ”そのものだと言えます。 Think Global＝世界共通で言えば、企業の存在意義(Our Purpose)や使命(Our Mission)、 価値観(Our Values)、フランチャイジー経営ノウハウや人材育成システム、評価制度、従業員のトレーニングツールなどがそれに当たります。こうしたグローバル基準のノウハウやリソースを最大限に活用しながら、Act Local=日本の地域やお客様の特性にあった店舗運営、地域に寄り添った社会貢献活動を展開しているのです。

Three-Legged-Stool
（3本脚の椅子）

椅子を支える3本の脚は「フランチャイジー」「サプライヤー」「マクドナルド」を表します。いずれか1本が欠けたり長さが変わったりしてしまうとマクドナルドのビジネスは成り立たないことを示しています。
フランチャイジー：ロイヤリティを支払う対価として、マクドナルドの営業権を有する契約を結んだ企業のこと。日本のマクドナルド全店舗の約7割がフランチャイジーによって運営されている。
サプライヤー：食材や資材、機材など、マクドナルドのビジネスに必要な製品やサービスの供給元のこと。日々の安定的な店舗運営は、国内外のサプライヤーの方々とのパートナーシップによって成り立っている。

ビッグマック指数

1986年にイギリスの経済誌「エコノミスト」によって考案されたビッグマック指数は、同じ商品を価格面で比較することでその国の物価や消費者の購買力を比較する経済指数の一つです。経済指数に用いられるほど、ビッグマックが世界中どの国でも同じ品質で販売されていることが分かりますね！

全国47都道府県に約3,000店舗

1971年に日本第1号店を銀座にオープンし、約20年後の1990年に全国47都道府県への出店を果たしました。今では約3,000店舗まで増加し、いつも変わらぬおいしさを日本全国のお客様にお届けしています。

日本国内のクルー^※　約20万人

性別や年齢、国籍など、さまざまなお客様が来店するマクドナルド。クルーや社員たちも、さまざまなバックグラウンドや個性を持っていて、多様な人材が活躍することでお客様に寄り添った店舗体験を生み出すことができると考えています。マクドナルドがビジネスを広げることは、お客様にとっての「おいしい食事がとれるよろこび」と、クルーや社員にとっての「働けるよろこび」を生み出すことができ、地域社会の活性化につながっています。

※クルー　マクドナルドの店舗で働くアルバイトスタッフの総称。

年間の延べお客様数
約14億人

日本の人口が約１億２千万人であることから、単純計算で一人あたり年に11回程度お越しいただいていることになります。「マクドナルドに来てよかったな」と思っていただけるあたたかい場所を目指し、今日も全国でお客様をお迎えしています。

全国12ヵ所にある
ドナルド・マクドナルド・
ハウスを支援

「ドナルド・マクドナルド・ハウス」は、公益財団法人ドナルド･マクドナルド･ハウス・チャリティーズ・ジャパンが運営する、病気と闘う子供たちとそのご家族を応援するための滞在施設です。募金で集まったあたたかい支援と、ボランティアによって運営されています。