マクドナルドの店舗社員は、入社すると、まず、各店舗での実習「オン・ザ・ジョブ・トレーニング(O.J.T)」を受けます。その後、ハンバーガー大学でコースを受講します。
基本的なリーダーシップスキルを学ぶコース
シフトリーダーシップトランジション(SLT)
役割と責任をになうリーダーシップスキルを学ぶコース
イントロダクショントゥデパートメントマネジメント(IDM)
リーダーシップ、チームビルディング、総合マネジメントを学ぶレストランオペレーションリーダーシッププラクティスコース(RLP)
店長やコンサルタントを対象にした教育コースも実施しており、学習方法もWEB、DVDなど多岐にわたります。このようにマクドナルドでは学び続ける環境が提供されています。
マクドナルドは国連のSDGsに取り組んでいます。