誰もが輝き、成長できる職場を目指して

安心して長く働き続けることができる職場

これまで数校の支援学校で進路指導を担当してきた遠藤 誠一教諭は、株式会社仙台にしむらをはじめ、宮城県内のマクドナルド店舗や日本マクドナルドフランチャイジーと連携し、生徒の職場実習や就職活動を推進している。
「マクドナルドには、障がい者を含めて多様な人材が活躍できる環境が整っていると思います。本校の実習生たちが、マクドナルドの幅広い業務内容の中から、自分が貢献できる業務を見つけて力を発揮できるため、私たちも安心して生徒を送り出すことができます。また、職場実習の受け入れを正式にお願いした際には、株式会社仙台にしむらの皆さんから『できることは、きっとあります』と言っていただき、とても心強かったです」。
また、遠藤教諭は、生徒が実習を重ねて就労につなげていく上で、オーナーや人事担当者だけでなく、会社全体でのサポート体制が整っていたと話す。
株式会社仙台にしむらの人事担当者から障害者雇用を始めたい旨相談があり、最初の情報交換の会議でオフィスにお伺いした際に、株式会社仙台にしむらの全店長に集まっていただけました。どの店舗で実習をさせていただいても大丈夫だという安心感はもちろん、社内での横のつながりや連携によって、障がい者雇用についての考えが浸透していると思いました。また、店長や店舗マネージャー、クルーの皆さんだけでなく、人事担当やエリアマネージャーの方々も、店舗に様子をよく見に行ってくださっており、卒業生たちが長く働き続けることができる企業であると実感しています」。

クルーの個性を輝かせるベストな雇用主に

株式会社仙台にしむらの障がい者雇用担当である大河原店　遠藤 浩美店長は、自身の店舗でチャレンジクルー3名と一緒に働いている。「障がいを持っているからといって、店舗ですごく特別なことをしているわけではありません。クルーにマクドナルドでどんな自分になりたいのかを聞き、そのために何を頑張れば良いかを一緒に考えていく。これは、全てのクルーに対して行っていることだからです。もちろん、チャレンジクルーと一緒に働く上で配慮やサポートが必要な点はありますが、そこで得られる気づきから私たちが学ぶことも多いと感じています。だからこそ、みんなで一緒に成長していくという考え方で、これからもより良い店舗づくりをしていきたいです」。遠藤店長は、現在所持している「障害者職業生活相談員」の資格に加え、今後は「職場適応援助者（ジョブコーチ）」の資格を取得して、株式会社仙台にしむらの全店で様々な個性や障がいを持ったクルーが活躍できる環境づくりに貢献していきたいと話してくれた。

また、西村 俊亮専務は、マクドナルドのブランドを背負う一員としての考えを語る。「“マクドナルドは、世界中どの街でも、ベストな雇用主となる”というピープルビジョンを掲げています。ダイバーシティをはじめとしたあらゆる観点で、『本当にこのピープルビジョンを実現できているのか』という自分たちへの問いかけを続け、活動していくことが大切だと思っています。障がい者雇用においても、チャレンジクルーの皆さんが働きやすい職場を目指すことが、きっと他の多くのスタッフにとっても働きやすい店舗づくりにつながると考えています。全ての店舗で多様なクルーの個性を輝かせることで、私たちのマクドナルドブランドをより一層輝かせていくことができると思っています」。

仲間の支えによって、自分の強みを生かせるように

支援学校在学中にマクドナルドでの職場実習を経験し、現在はザ・モール仙台長町店で働いている蜂谷 李那マネージャーは、文字の読み書きにハンディキャップがあるが、仲間のあたたかいサポートと自身の努力で活躍の場を広げている。「最初の頃は、みんなに迷惑をかけてしまうんじゃないかと思い、失敗することが怖かったんです。でも、周りの仲間が『大丈夫だよ、やってみよう』と優しく声をかけてくれることで、自分にできることを少しずつ増やしていくことができました」。今では、思いやりや気づかいといった彼女の強みを生かして、サービスやクルーへのトレーニングで活躍。お客様や仲間からのたくさんの「ありがとう」を励みに成長し続けている。