マクドナルドの略は、「マック」？ それとも「マクド」？ 「マクドナルド」の愛称は昔から２つ存在し、お客様から「どちらが正しいのか」というお問い合わせをいただくこともありました。そこで私たちは、マクドナルドの愛称をかけた対決を2017年8月に大々的に実施。「マック軍」代表として東京をイメージした「東京ローストビーフバーガー」を、「マクド軍」代表として大阪をイメージした「大阪ビーフカツバーガー」を開発し、Twitterでお客様がその商品名をツイート・リツイートした数で愛称の勝敗を決めるという、マクドナルドらしいものでした。
実はこの前年に「マック」と「マクド」がどの地域で呼ばれているのか社内調査を行ったところ、「マクド」は全国で11府県でしか呼ばれていないことが判明し、「マクド軍」が劣勢のように思われていました。しかし結果は、総ツイート・リツート数のうち49%が「マック軍」、51％が「マクド軍」。僅差で「マクド軍」に軍配が上がったのです。勝利の記念として「マクド軍」の商品クーポンを配布したほか、マクドナルド公式ウェブサイトの当時の社長のあいさつが「これからもマクドは、食のリーディングカンパニーとして一人ひとりが真摯に取り組んでいきまっせ」と、期間限定で関西弁に。メディアやSNSで話題となり、多くの方に“FUN”を感じていただける企画になりました。